Häufige Fragen

1. Wie kann ich meine Neon Aura Leuchte steuern?


Unsere Produkte lassen sich bequem über die Magec Home App steuern. Damit kannst du Farben, Helligkeit und verschiedene Effekte direkt über dein Smartphone einstellen – einfach, flexibel und nach deiner Stimmung!

2. Wie lange dauert der Versand?


Je nach deinem Standort dauert der Versand innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage. Für Bestellungen ins Ausland kann es etwas länger dauern. Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden!

3. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?


Ja, natürlich! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben, sofern sich die Ware im Originalzustand befindet. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht – wir helfen dir gerne weiter.

4. Sind eure Neon-Leuchten energieeffizient?


Absolut! Unsere Produkte verwenden moderne, energiesparende LED-Technologie. Sie bieten brillante Farben bei niedrigem Energieverbrauch und einer besonders langen Lebensdauer.

5. Kann ich eine Neon-Leuchte individuell anpassen lassen?


Zurzeit bieten wir vorgefertigte Designs an. Personalisierte Bestellungen sind aber bereits in Planung! Folge uns auf Social Media oder abonniere unseren Newsletter, um Updates zu erfahren.

6. Was mache ich, wenn meine Leuchte nicht richtig funktioniert?


Keine Sorge – unser Kundenservice ist für dich da! Schreib uns einfach eine E-Mail oder nutze unser Kontaktformular. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung, damit du wieder Freude an deiner Neon Aura hast